Sr. Associate - Insurance Broker

Pronto para transformar ideias ousadas em impacto no mundo real? Na Genpact, não apenas nos adaptamos à mudança, nós a lideramos. A inovação em IA e digital está a transformar a forma como as empresas trabalham, e estamos na vanguarda disso. A Gigafactory de IA da Genpact, nosso acelerador pioneiro na indústria, exemplifica como escalamos soluções tecnológicas avançadas para ajudar empresas globais a trabalhar de forma mais inteligente, crescer mais rápido e se transformar em grande escala.

Se você prospera em um ambiente dinâmico e orientado pela inovação, adora construir e implantar soluções de IA de ponta e deseja ultrapassar os limites do que é possível, este é o seu momento. A Genpact (NYSE: G) é uma empresa de soluções tecnológicas avançadas. Aproveitamos a inteligência de processos e a inteligência artificial para entregar resultados mensuráveis.

Com um forte ecossistema de parceiros e décadas de confiança dos clientes, fornecemos soluções inovadoras que transformam a forma como os negócios operam. Impulsionados por uma equipe com uma mentalidade de aprendizado ativo e centrada no cliente, entregamos valor duradouro para as principais empresas do mundo.

Responsabilidades:

• Inserir dados de forma precisa e eficiente, garantindo verificações de qualidade nas receitas de caixa, apoiar a limpeza de dados e projetos de processamento de mudanças em massa.
• Gerenciar cobranças de prêmios, depósitos de cheques, débitos diretos, pagamentos de comissões, descontos e pagamentos em excesso.
• Reconciliar diferenças entre contas de clientes e corretores, desembolsar dinheiro, recuperar dívidas em atraso e gerenciar corretores e parceiros com base na natureza do contrato ou intermediários.
• Entregar padrões de serviço excepcionais e indicadores-chave de desempenho (KPIs).
• Interagir com partes internas e externas para resolver consultas dentro dos prazos.
• Distribuir declarações mensais de contas em atraso para clientes e resolver perguntas prontamente.
• Inserir regulamentos no sistema computadorizado, gerenciar itens não pagos, supervisionar procedimentos e limpar movimentos financeiros pendentes.
• Analisar relatórios de envelhecimento e portfólios alocados.
• Manter e desenvolver conhecimento técnico e expertise, contribuindo para melhores práticas e suporte processual.
• Fornecer suporte, mentoria e orientação conforme necessário.
• Participar de iniciativas de melhoria contínua.

Qualificações:

• Graduação ou qualificação profissional em disciplinas relacionadas a finanças, como controle de crédito, finanças ou funções administrativas.
• Fortes habilidades interpessoais e gosto pelo trabalho em equipe.
• Atitude positiva, orientada para resultados, com energia e determinação para ter sucesso em um ambiente dinâmico onde a velocidade de resposta e a qualidade são críticas.
• Fortes habilidades de escrita e edição com atenção aos detalhes; capaz de produzir trabalho de alta qualidade sob pressão e priorizar carga de trabalho para atender prazos apertados.
• Paciente e respeitoso com os clientes, mantendo firmeza profissional na recuperação de dívidas.
• Proficiente em Excel e Outlook.

Habilidades Requeridas:

• Gestão de Fraude
• Seguros de Propriedade e Acidentes
• Gestão da Qualidade de Seguros

Detalhes do Trabalho:

• Localização Adicional do Trabalho - Tipo de Trabalho: Prazo Fixo
• Data de Término do Trabalho: 2027-10-15
• Lista de Habilidades Principais - Corretor de Seguros
• Tipo de Trabalho Remoto - Híbrido
• Turno de Trabalho - Padrão (Portugal)

Por que se juntar à Genpact?

• Liderar a transformação impulsionada por IA - Impulsione a inovação e resolva desafios empresariais reais que importam.
• Faça a diferença - Ajude empresas globais a resolver desafios empresariais que importam.
• Acelere sua carreira - Ganhe experiência prática, mentoria e oportunidades de aprendizado de classe mundial para se manter à frente.
• Trabalhe com os melhores - Junte-se a mais de 140.000 pensadores ousados e solucionadores de problemas que desafiam limites todos os dias.
• Prospere em uma cultura orientada por valores - Nossa coragem, curiosidade e incisividade - construídas sobre uma base de integridade e inclusão - permitem que suas ideias alimentem o progresso.

Junte-se aos mais de 140.000 codificadores, moldadores de tecnologia e criadores de crescimento na Genpact e leve sua carreira na única direção que importa: Para cima. Vamos construir o amanhã juntos.

A Genpact é um Empregador de Oportunidades Iguais e considera candidatos para todas as posições sem distinção de raça, cor, religião ou crença, sexo, idade, origem nacional, status de cidadania, estado civil, status militar/veterano, informações genéticas, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência física ou mental ou qualquer outra característica protegida por leis aplicáveis.

A Genpact está comprometida em criar um ambiente de trabalho dinâmico que valoriza respeito e integridade, foco no cliente e inovação. Somos uma empresa de soluções tecnológicas avançadas que opera operações críticas para as principais empresas do mundo, enquanto construímos e implantamos os produtos e tecnologias que impulsionam essas operações.

Nossas equipes trazem profunda experiência para moldar o que a IA pode fazer e mudar como as empresas realmente operam. Junte-se a nós para construir a carreira que você deseja — e esteja nela porque você estará dentro dela.