Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes e otimizar processos de comunicação.
- Empresa: 360imprimir/BIZAY, uma empresa inovadora em marketing presente em 24 países.
- Benefícios: Almoço incluído, formação prática e uma semana de trabalho de 4 dias.
- Outras informações: Cultura inclusiva e oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e faz a diferença nas PME's.
- Qualificações: Fluência em inglês, habilidades de atendimento ao cliente e pensamento crítico.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 44000 € por ano.
Deseja trabalhar 36 horas em 4 dias? Se sim, o seu futuro começa aqui! A 360imprimir/BIZAY é um mercado de produtos e serviços de marketing presente em 24 países e em constante crescimento devido à sua reinvenção tecnológica! O nosso objetivo é ajudar e inspirar pequenas e médias empresas (PMEs) a terem comunicações bem-sucedidas, mudando a forma como desenvolvem e implementam a sua estratégia de marketing.
Funções:
- Clarificar para os clientes
- Recolher informações sobre os clientes
- Assegurar um serviço de qualidade
- Analisar processos e identificar melhorias para otimização
- Sugerir novas estratégias de melhoria
- Gerir bases de dados de clientes
Hard Skills:
- Fluência em inglês
- MS Office
Sobre você:
- 12º ano completo
- Competências em atendimento ao cliente, organização e orientação para resultados
- Trabalho em equipa e competências de comunicação
- Experiência em rever e estruturar conteúdos (FAQs, templates, respostas padrão)
- Sensibilidade à qualidade e clareza da comunicação com os clientes
- Pensamento crítico e foco na melhoria contínua
- Capacidade de identificar inconsistências, lacunas de informação e oportunidades de otimização
- Experiência a analisar interações/conversas para extrair insights acionáveis
- Experiência com ferramentas de suporte, bases de conhecimento ou chatbots/IA (valorizado)
- Autonomia, organização e boa comunicação com as equipas de produto, tecnologia e suporte
Oferecemos:
- Subsídio de refeição
- Formação “On the job”
- Ambiente dinâmico
- Eventos e Team buildings
- Regime de trabalho de 4 dias (9h por dia - 36h)
- Equipamento de trabalho (PC, auscultadores, rato, monitor)
Sabemos o seu nome e tratamo-nos de forma informal. *Por favor, note que apenas os candidatos selecionados serão contactados. O português e o inglês são requisitos.
A 360imprimir/BIZAY está comprometida com a igualdade e não discriminação com todos os nossos talentos. Recrutamos e promovemos talento, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação.
Regime de trabalho híbrido.
Empregador para Junior Designer: 360Imprimir
A 360imprimir/BIZAY é um excelente empregador que valoriza o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, oferecendo uma semana de trabalho de 4 dias com um ambiente dinâmico e inclusivo. Os colaboradores têm acesso a formação contínua, eventos de team building e um espaço onde são reconhecidos individualmente, promovendo assim o crescimento pessoal e profissional. Localizada em Torres Vedras, a empresa destaca-se pela sua abordagem inovadora e pelo compromisso com a diversidade e inclusão, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura um emprego significativo e gratificante.
