Num relance
- Tarefas: Otimize redes móveis e resolva problemas complexos para garantir a melhor experiência ao cliente.
- Empresa: 1GLOBAL, uma empresa de telecomunicações em rápido crescimento com presença global.
- Benefícios: Oportunidades de crescimento, ambiente dinâmico e desenvolvimento profissional contínuo.
- Outras informações: Colabore com uma equipa talentosa e tenha impacto real na indústria.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça parte da revolução na conectividade global.
- Qualificações: Experiência em arquitetura de redes móveis e habilidades de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
1GLOBAL é um fornecedor global de comunicações móveis impulsionado pela tecnologia, ajudando empresas e marcas de consumo a oferecer conectividade sem interrupções em todo o mundo. Com uma plataforma de telecomunicações de classe mundial, tecnologia proprietária de eSIM e sua própria rede móvel central em 15 países, a 1GLOBAL opera como um fornecedor de telecomunicações totalmente regulamentado em 43 países. Fundada em 2022, a 1GLOBAL tornou-se rapidamente uma das empresas de tecnologia de telecomunicações de crescimento mais rápido da Europa, conectando mais de 80 milhões de pessoas e dispositivos globalmente.
A equipe de Network Optimization é responsável por garantir a excelência operacional, a garantia de serviço e a melhoria contínua em nossa rede e serviços, abrangendo múltiplos domínios da rede central. Seu foco principal será detectar, investigar e resolver problemas de rede e serviço antes que impactem os clientes.
Responsabilidades:
- Monitorar, analisar e relatar KPIs de rede e serviço para identificar gargalos, anomalias e riscos emergentes.
- Conduzir a investigação e resolução de incidentes complexos e degradações de serviço.
- Possuir o processo de análise de causa raiz (RCA), documentando descobertas e garantindo ações corretivas.
- Analisar comportamento de sinalização, fluxo de serviços e desempenho da rede para identificar melhorias.
- Executar e validar atividades de gerenciamento de tráfego durante mudanças planejadas e eventos de falha.
- Supervisionar a aceitação operacional de novos elementos da rede central e atualizações de software.
- Desenvolver e manter planos de recuperação e procedimentos operacionais.
- Fornecer feedback operacional para arquitetura de soluções e design de serviços.
- Definir e implementar processos de governança de fornecedores e gestão de serviços.
- Colaborar com equipes multifuncionais para investigar problemas de serviço e implementar melhorias técnicas.
- Participar da rotação de suporte 24/7 para resposta a incidentes.
Requisitos:
- Forte compreensão de arquiteturas e tecnologias de redes móveis.
- Experiência com arquiteturas MVNO e ambientes de roaming.
- Fundamentos sólidos de redes e conhecimento de protocolos.
- Experiência prática com protocolos de aplicação de telecomunicações.
- Capacidade de interpretar métricas de rede e KPIs.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de desempenho de redes móveis.
- Experiência com soluções nativas da nuvem e tecnologias de virtualização.
- Experiência em automação e scripting.
- Abordagem proativa e analítica; capacidade de colaborar efetivamente.
- Experiência profissional relevante em serviços de rede móvel.
- Proficiência em inglês profissional.
Diferenciais:
- Familiaridade com práticas de gestão de serviços ITIL.
- Experiência em colaboração com partes interessadas em iniciativas de melhoria de serviços.
- Experiência em análise de desempenho em larga escala e otimização preventiva.
Por que escolher a 1GLOBAL?
- Oportunidades de crescimento em uma das empresas de telecomunicações de mais rápido crescimento.
- Exposição a transações que impactam a indústria de telecomunicações.
- Trabalhar com uma equipe talentosa e experiente.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Desenvolvimento profissional ao lado de especialistas da indústria.
- Experiência internacional em diferentes escritórios da 1GLOBAL.
- Cultura de comunicação aberta e apoio à inovação.
- Atitude voltada para resultados e impacto tangível na indústria.
A 1GLOBAL é um empregador que oferece igualdade de oportunidades, valorizamos seu caráter tanto quanto seu talento. A diversidade impulsiona nossa inovação e oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e internacional.
Empregador para Network Optimization Engineer (Lisbon based): 1global
A 1GLOBAL é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inovadora em Lisboa, onde os engenheiros de sinalização podem desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e internacional. Com oportunidades de crescimento profissional e um compromisso com a excelência técnica, a empresa valoriza a contribuição de cada membro da equipe, proporcionando um espaço para que todos possam prosperar e fazer a diferença no setor das telecomunicações.
