Num relance
- Tarefas: Gerir relações comerciais e otimizar custos no setor de telecomunicações.
- Empresa: 1GLOBAL, uma empresa internacional em forte crescimento.
- Benefícios: Modelo híbrido, desenvolvimento profissional e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidades de progressão de carreira e colaboração internacional.
- Porquê este emprego: Participe em projetos estratégicos que impactam o setor das telecomunicações.
- Qualificações: Experiência em carrier relations e conhecimento do ecossistema de telecomunicações.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A1GLOBAL está a recrutar um/a Carrier Manager para integrar a equipa de Wholesale, em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido. A função terá responsabilidade comercial e operacional pelas relações com operadores, agregadores e parceiros de numeração, abrangendo tráfego de voz, SMS e processos de Numbering/MNP. A posição terá um papel central na otimização de custos, receitas e margens associados ao tráfego de telecomunicações, bem como na negociação de acordos com carriers e parceiros.
Responsabilidades:
- Gerir custos e routing de tráfego de voz outbound, otimizando qualidade, cobertura e margem;
- Gerir as relações comerciais associadas a tráfego de voz inbound e maximizar as receitas de terminação;
- Gerir tráfego SMS inbound e outbound nos canais P2P e A2P;
- Acompanhar custos, receitas e relações com parceiros e agregadores de SMS;
- Gerir as relações com parceiros de numeração e a implementação de acordos de Mobile Number Portability (MNP);
- Assumir a gestão transversal de MNP, incluindo compliance regulatório, performance dos processos de portabilidade e coordenação entre equipas;
- Colaborar com as áreas de Produto, Legal e Network nos processos relacionados com numeração e portabilidade;
- Negociar contratos e adendas com carriers, agregadores e parceiros de numeração;
- Negociar condições comerciais, SLAs e requisitos técnicos;
- Gerir a performance operacional dos parceiros de voz, SMS e numeração face aos contratos estabelecidos;
- Acompanhar níveis de serviço, escalamentos e pedidos de alteração.
Requisitos:
- Experiência relevante em carrier relations ou mobile wholesale, idealmente em voice interconnect, SMS aggregation ou Numbering/MNP;
- Conhecimento sólido do ecossistema de telecomunicações e relações entre carriers;
- Conhecimentos de voice routing;
- Conhecimentos de SMS P2P e A2P;
- Conhecimentos de processos de numeração e portabilidade;
- Fortes competências comerciais e analíticas;
- Capacidade para analisar e otimizar custos, margens e receitas;
- Excelente capacidade de comunicação e organização;
- Autonomia e capacidade para trabalhar com supervisão reduzida;
- Capacidade para trabalhar sob pressão num ambiente dinâmico e de elevado crescimento;
- Pensamento estratégico e capacidade para transformar estratégias em planos e ações concretas;
- Capacidade para desenvolver relações sólidas com carriers, agregadores, parceiros de numeração e stakeholders internos.
Será valorizado:
- Rede de contactos no setor, incluindo carriers, agregadores e parceiros de numeração;
- Experiência na negociação de acordos de voice interconnect, SMS aggregation ou numeração;
- Conhecimentos dos enquadramentos regulatórios de MNP e processos de portabilidade em diferentes mercados;
- Conhecimentos de reguladores como Ofcom, FCC e autoridades nacionais;
- Familiaridade com tecnologias de SMS firewall e filtering;
- Conhecimentos de modelos de monetização A2P;
- Experiência com plataformas de Least-Cost Routing (LCR) e ferramentas de gestão de tráfego e custos.
Oferta:
- Modelo de trabalho híbrido;
- Integração numa empresa internacional de telecomunicações em forte crescimento;
- Participação em projetos estratégicos com impacto no setor das telecomunicações;
- Contacto direto com equipas de gestão, fundadores e especialistas externos;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
- Possibilidade de colaborar com diferentes escritórios da 1GLOBAL a nível internacional;
- Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para inovação e resultados.
Diversidade e inclusão: A 1GLOBAL promove a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade como um fator de inovação, procurando criar um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e internacional.
Empregador para Carrier Manager – Híbrido: 1global
A 1GLOBAL é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inovadora em Lisboa, onde os engenheiros de sinalização podem desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e internacional. Com oportunidades de crescimento profissional e um compromisso com a excelência técnica, a empresa valoriza a contribuição de cada membro da equipe, proporcionando um espaço para que todos possam prosperar e fazer a diferença no setor das telecomunicações.
