Senior QA Engineer CUSS in Oeiras

Amadeus' CUSS platform para quiosques e Auto Bagdrops é um produto estabelecido com fortes ambições de crescer ainda mais. À medida que os nossos quiosques e Auto Bagdrops continuam a ser implementados em mais aeroportos globalmente, o número de Aplicações Aéreas que devem funcionar de forma fiável e sem interrupções na plataforma CUSS continua a aumentar.

A finalidade deste papel é possuir e executar o processo de Garantia de Qualidade de ponta a ponta para as Aplicações Aéreas instaladas na plataforma CUSS. Isto inclui realizar testes práticos em hardware físico de quiosque, validar interações entre Aplicações Aéreas, componentes da plataforma CUSS, periféricos (impressoras, scanners, dispositivos de pagamento, biometria, etc.) e serviços de backend.

Conhecimento Técnico:

• Executar testes de ponta a ponta das Aplicações Aéreas na plataforma CUSS, incluindo validação em hardware de quiosque, componentes da plataforma, periféricos e serviços de backend.
• Analisar e interpretar logs de sistema, plataforma e aplicação para identificar defeitos, apoiar a resolução de problemas, validar correções e ajudar as equipas de desenvolvimento na análise de causas raiz.
• Documentar cenários de teste, resultados de teste, defeitos e descobertas de investigação para apoiar parceiros aéreas, equipas de engenharia e grupos de implementação/suporte.
• Colaborar estreitamente com desenvolvedores, engenheiros de produto e equipas técnicas aéreas para investigar problemas, validar integrações e garantir a certificação contínua das aplicações.
• Participar na melhoria e manutenção do processo de certificação das Aplicações Aéreas, incluindo contribuir para a automação de testes, refinar a cobertura de testes e garantir a consistência dos testes em camadas de hardware e software.
• Apoiar transições suaves para operações BAU garantindo a continuidade das práticas de teste, verificação de melhorias e documentação clara de processos e resultados.

Conhecimento de Negócios:

• Manter uma forte compreensão dos processos de negócios de Self-Service e CUSS, incluindo como os fluxos de trabalho de quiosques e Auto Bagdrop interagem com sistemas de companhias aéreas, operações aeroportuárias e serviços da plataforma Amadeus.
• Fornecer orientação informada às equipas aéreas e internas sobre considerações de teste, comportamentos esperados da plataforma, limitações conhecidas e oportunidades de melhoria relacionadas à integração e certificação de aplicações.
• Compreender a relação entre o processo de certificação e as necessidades operacionais das companhias aéreas, permitindo a priorização eficaz de problemas, comunicação clara e alinhamento dos resultados dos testes com as expectativas de negócios.
• Manter-se atualizado com padrões da indústria, especificações CUSS, evolução de produtos e tecnologias emergentes que afetam o autoatendimento aéreo e o processamento de passageiros.
• Representar as perspectivas de QA em discussões com partes interessadas de negócios, grupos de trabalho e equipas multifuncionais, ajudando a influenciar expectativas de qualidade e melhores práticas da plataforma.
• Expandir continuamente o conhecimento de novas áreas de negócios, especialmente aquelas que impactam o comportamento da aplicação em quiosques, padrões de uso de hardware e fluxos de trabalho de autoatendimento de passageiros de ponta a ponta.

O que podemos oferecer:

• Um DNA verdadeiramente global - Tudo na Amadeus é global, desde as nossas pessoas até ao nosso negócio, o que se traduz na nossa pegada, processos e cultura.
• Grandes oportunidades de aprendizagem - A aprendizagem acontece o tempo todo e de várias maneiras na Amadeus, através de formação no trabalho, atividades de aprendizagem formal e interações diárias com colegas.
• Um ambiente acolhedor - A Amadeus promove um ambiente acolhedor, nutrindo tanto uma carreira gratificante quanto a vida pessoal e familiar.
• Um modelo de trabalho flexível - Queremos que os nossos colaboradores façam o seu melhor trabalho, onde e como for melhor para eles.
• Uma comunidade diversa e inclusiva - Estamos comprometidos em aproveitar a nossa população diversificada para impulsionar inovação, criatividade e colaboração em toda a nossa organização.
• Uma empresa confiável - Confiança e fiabilidade são valores fundamentais que orientam as nossas ações e moldam relacionamentos duradouros com os nossos clientes, parceiros e colaboradores.
• Uma missão e propósito críticos - Na Amadeus, você estará a impulsionar o futuro das viagens e a perseguir uma missão crítica e um propósito extraordinário.

A Amadeus aspira ser um líder em Diversidade e Inclusão na indústria tecnológica, permitindo que cada colaborador alcance seu pleno potencial ao fomentar uma cultura de pertencimento e tratamento justo, atraindo os melhores talentos de todas as origens e sendo um modelo para uma experiência inclusiva de colaboradores.

A Amadeus é um empregador de igualdade de oportunidades e está comprometida com um processo de recrutamento acessível. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem discriminação de gênero, raça, etnia, orientação sexual, idade, crenças, deficiência ou quaisquer outras características protegidas por lei.

A Amadeus nunca cobra taxas, solicita pagamentos ou pede informações financeiras durante o recrutamento. Todas as oportunidades legítimas são comunicadas exclusivamente através dos canais oficiais da Amadeus, incluindo o nosso site de carreiras. Qualquer solicitação de pagamento ou contato através de plataformas não oficiais deve ser tratado como fraudulento.

Estamos na Amadeus e fazemos as viagens funcionarem melhor para todos, em todo o lugar. Como parte da nossa equipa global de mais de 20.000 membros apaixonados em mais de 100 locais, você se juntará a uma comunidade unida por um amor por viagens e tecnologia. Não estamos apenas moldando o futuro das viagens; estamos usando isso como uma força para o bem, enriquecendo vidas e apoiando o nosso planeta. Aqui, você terá liberdade para inovar e crescer com colegas motivados. Junte-se a nós em uma jornada onde você nos ajudará a aproximar o mundo!