Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com produtos de IA e resolver questões técnicas.
- Empresa: Empresa global inovadora em tecnologia de IA, localizada em Lisboa.
- Benefícios: Pacote de realocação pago, alojamento permanente e salário competitivo.
- Outras informações: Ambiente internacional dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologias de ponta e faça a diferença no suporte ao cliente.
- Qualificações: Fluência em inglês e interesse em IA; experiência em suporte técnico é um plus.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Está fluente em inglês e interessado em Inteligência Artificial, tecnologia e no mundo em rápida evolução da IA Generativa? Estamos à procura de Agentes de Suporte ao Cliente de IA que falem inglês para se juntarem a uma equipa internacional em Lisboa, Portugal, apoiando uma empresa global inovadora que desenvolve tecnologias avançadas de IA e IA Generativa.
Esta é uma posição presencial em Lisboa com um pacote de realocação totalmente pago e alojamento permanente fornecido, tornando-se uma excelente oportunidade para candidatos que estão prontos para iniciar uma nova experiência profissional em Portugal.
A Função
Como Agente de Suporte ao Cliente de IA, você assistirá os usuários com perguntas relacionadas a produtos e serviços impulsionados por IA, fornecendo suporte profissional e eficaz através de diferentes canais de comunicação.
As suas responsabilidades incluirão:
- Apoiar clientes através de múltiplos canais de comunicação
- Assistir com perguntas sobre faturamento, faturas e acesso à conta
- Resolver problemas de plataforma, produto e questões técnicas
- Orientar os clientes sobre como usar produtos, funcionalidades e serviços de forma eficaz
- Identificar problemas dos clientes e fornecer soluções claras e precisas
- Proporcionar uma experiência de cliente de alta qualidade em um ambiente orientado pela tecnologia
- Manter-se atualizado com desenvolvimentos de produtos e novas funcionalidades
O Que Procuramos
- Inglês fluente, tanto escrito como falado
- Experiência anterior ou conhecimento em TI, suporte técnico, tecnologia ou IA é altamente valorizado
- Candidatos sem experiência profissional direta em IA também podem ser considerados se tiverem um interesse genuíno e paixão por Inteligência Artificial e novas tecnologias
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico é uma vantagem
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Confortável em resolver problemas técnicos ou relacionados a produtos
- Curioso, adaptável e ansioso para aprender sobre tecnologias emergentes
- Confortável trabalhando em um ambiente internacional de ritmo acelerado
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Lisboa
O Que Oferecemos
- Pacote de realocação totalmente pago para Portugal
- Alojamento permanente fornecido
- Pacote salarial competitivo
- Bônus baseado em desempenho
- Subsídio de refeição
- Férias e subsídios de Natal
- Seguro de saúde e dental privado
- 22 dias de férias anuais
- Treinamento inicial abrangente
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira
- Ambiente de trabalho internacional em Lisboa
- A oportunidade de trabalhar de perto com tecnologias de ponta de IA e IA Generativa
Se você é apaixonado por tecnologia, curioso sobre IA e interessado em desenvolver sua carreira em um ambiente internacional, esta pode ser uma excelente oportunidade para combinar suporte ao cliente com uma das áreas de tecnologia que mais cresce. Candidate-se agora e dê o próximo passo na sua carreira em Lisboa, Portugal.
Empregador para English-Speaking AI Customer Support Agent – Relocation to Portugal in Coimbra: 100Hires, Inc.
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de trabalhar em Lisboa, num ambiente internacional e inovador focado em tecnologias de IA. Com um pacote de realocação totalmente pago, alojamento permanente e um conjunto abrangente de benefícios, incluindo formação profissional e oportunidades de crescimento na carreira, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e motivados a desenvolver as suas competências. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que está na vanguarda da tecnologia, enquanto desfruta de uma cultura de trabalho colaborativa e dinâmica.
