Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em serviços online e ferramentas de publicidade digital.
- Empresa: Equipa internacional de suporte ao cliente em Lisboa.
- Benefícios: Emprego a tempo inteiro, formação inicial e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Trabalho presencial em Lisboa com horários rotativos.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira num ambiente multicultural e dinâmico.
- Qualificações: Fluente em holandês e bom inglês; experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Está pronto para uma nova experiência profissional em Lisboa? Estamos à procura de falantes de holandês para se juntarem a uma equipa internacional de Apoio ao Cliente que trabalha com serviços online e soluções digitais. Não é necessário ter um histórico em marketing digital. Se você se sente confortável com tecnologia, gosta de comunicar com pessoas e gostaria de desenvolver sua experiência num ambiente internacional, esta pode ser uma ótima oportunidade para você.
O seu papel
Você irá apoiar clientes de pequenas e médias empresas utilizando serviços online e ferramentas de publicidade digital.
As suas responsabilidades incluirão:
- Apoiar clientes via telefone, e-mail e chat
- Assistir na configuração de contas, uso de produtos e consultas gerais
- Ajudar os clientes a resolver problemas técnicos básicos e relacionados com contas
- Orientar os clientes na utilização eficaz de ferramentas e serviços online
- Identificar problemas recorrentes e fornecer soluções apropriadas
- Partilhar feedback e insights dos clientes com as equipas relevantes
- Proporcionar uma experiência profissional e positiva ao cliente
O seu perfil
- Fluente em holandês, tanto falado como escrito
- Bom inglês para comunicação interna
- Confortável a usar ferramentas digitais e plataformas online
- Fortes habilidades de comunicação e uma atitude orientada para o cliente
- Boas habilidades de resolução de problemas
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerir eficazmente as consultas dos clientes
- A experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas candidatos motivados sem experiência também são bem-vindos
- Diploma de ensino secundário ou equivalente
- Disposição para trabalhar em turnos rotativos, incluindo noites e fins de semana
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Lisboa
O que pode esperar
- Emprego a tempo inteiro em Lisboa, Portugal
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Formação inicial e apoio contínuo
- Oportunidade de ganhar experiência no setor de serviços online e digitais
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira
Se você fala holandês e está interessado em iniciar ou desenvolver sua carreira internacional em Lisboa, candidate-se agora para saber mais sobre a oportunidade.
Empregador para Dutch-Speaking Customer Support – Lisbon in Coimbra: 100Hires, Inc.
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de trabalhar em Lisboa, num ambiente internacional e inovador focado em tecnologias de IA. Com um pacote de realocação totalmente pago, alojamento permanente e um conjunto abrangente de benefícios, incluindo formação profissional e oportunidades de crescimento na carreira, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e motivados a desenvolver as suas competências. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que está na vanguarda da tecnologia, enquanto desfruta de uma cultura de trabalho colaborativa e dinâmica.
